Odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel a nakoupili jste přes internet, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Níže najdete postup i vzorový formulář.
Prodávající
- DONERKO s.r.o.
- IČO: 14130831, DIČ: CZ14130831
- Sídlo: Potocká 58/7, Kohoutovice, 623 00 Brno
- Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 126766.
- E-mail: objednavky@zaz-vor.cz
- Telefon: +420 601 008 895
Právo odstoupit od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží; jde-li o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Od smlouvy lze odstoupit i kdykoli před převzetím zboží.
Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Jak odstoupení oznámit
Odstoupení stačí oznámit jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem na objednavky@zaz-vor.cz. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné.
Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdím.
Vrácení zboží
Zboží zašlete nebo osobně předejte na adresu: Klecandova 1975/1A, Brno – Černá Pole, 613 00, Česká republika. Na této adrese probíhá i osobní odběr.
- Zboží zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
- Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zákon nestanoví jinak.
- Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Vrácení peněz
- Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
- Peníze budou vráceny stejným platebním prostředkem, kterým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak; spotřebiteli tím nevzniknou žádné další náklady.
- Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.
Výjimky z práva na odstoupení
Zákonné výjimky se uplatní pouze tehdy, jsou-li skutečně naplněny — například u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit po porušení obalu.
Není-li zákonná výjimka na konkrétní objednávku použitelná, právo na odstoupení spotřebiteli zůstává v plném rozsahu. Skutečnost, že jde o alkoholický nápoj, sama o sobě právo na odstoupení nevylučuje.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář můžete opsat do e-mailu.
Adresát: DONERKO s.r.o. IČO: 14130831 Potocká 58/7, Kohoutovice, 623 00 Brno E-mail: objednavky@zaz-vor.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ..................................................................... Číslo objednávky: .................................................... Datum objednání: ..................................................... Datum obdržení zboží: ................................................ Jméno a příjmení spotřebitele: ....................................... Adresa spotřebitele: ................................................. E-mail / telefon: .................................................... Číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné, pokud se dohodneme na jiném způsobu než původním platebním prostředkem): ..................................................................... Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ..................................................................... Datum: ...............................................................
Máte dotaz? Napište mi na objednavky@zaz-vor.cz.