Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platí pro nákup zboží v e-shopu ZAZ-VOR a upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

• DONERKO s.r.o.
• IČO: 14130831, DIČ: CZ14130831
• Sídlo: Potocká 58/7, Kohoutovice, 623 00 Brno
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spisová značka C 126766.
• E-mail: objednavky@zaz-vor.cz
• Telefon: +420 601 008 895
• Web: www.zaz-vor.cz

Nabízím prémiový zázvorový likér ZAZ-VOR ve variantách Mini Don (40 ml), Malý Don (200 ml) a Velký Don (500 ml).

Prodávající prodává alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že splňuje zákonnou věkovou hranici pro nákup alkoholických nápojů.

Ověření věku probíhá potvrzením při vstupu na web.

Nákup probíhá bez registrace — zákaznické účty e-shop nepoužívá.

• Vložíte zboží do košíku a přejdete do pokladny.
• Vyplníte doručovací a fakturační údaje a zvolíte způsob dopravy a platby.
• Objednávku odešlete tlačítkem v pokladně; u online platby budete přesměrováni na platební bránu.
• Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím potvrzením na e-mail uvedený v objednávce.

Před odesláním objednávky může kupující kdykoli zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávkového formuláře, a to včetně obsahu košíku, doručovacích a fakturačních údajů a zvoleného způsobu dopravy a platby.

Zjištěné chyby lze opravit přímo v pokladně před stisknutím tlačítka „Objednat a zaplatit“.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení.

Kupující může uhradit cenu zboží těmito způsoby:

• Online bankovní platbou prostřednictvím platební brány Comgate
• QR platbou prostřednictvím platební brány Comgate
• Dobírkou při převzetí zásilky — Dobírka +49 Kč (poplatek za platbu při převzetí)
• Hotově při osobním odběru (0 Kč)
• Platební kartou při osobním odběru (0 Kč)

• Comgate, a.s.
• Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
• E-mail: platby-podpora@comgate.cz
• Telefon: +420 228 224 267
• Web: www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Daňový doklad vystaví prodávající po zaplacení objednávky a zašle jej kupujícímu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupující s tímto způsobem doručení daňového dokladu souhlasí.

• Zásilkovna – výdejní místo: 99 Kč
• Zásilkovna – doručení na adresu: 131 Kč
• PPL Parcel Shop: 99 Kč
• Osobní odběr: 0 Kč, zdarma — Klecandova 1975/1A, Brno – Černá Pole, 613 00 (Po–Pá 9:00–15:00). Kupní cenu lze uhradit při převzetí v hotovosti nebo platební kartou.
• Doprava zdarma při objednávce nad 1 960 Kč (mimo osobní odběr).
• Doručení probíhá pouze v rámci České republiky.
• Předpokládaná doba doručení: 2–5 pracovních dnů.
• Zásilky s alkoholem lze doručit pouze na výdejní místa poskytující ověření věku 18+; taková místa nabízí mapa výdejních míst v pokladně.
• V případě nestandardní situace zákazníka kontaktuji na objednavky@zaz-vor.cz.

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, neuplatní-li se zákonná výjimka. Od smlouvy lze odstoupit i před převzetím zboží.

Odstoupení stačí oznámit jednoznačným prohlášením na objednavky@zaz-vor.cz; lze využít vzorový formulář na stránce Odstoupení od smlouvy.

Zboží je kupující povinen vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zákon nestanoví jinak.

Zboží kupující zašle nebo osobně předá na adresu pro vrácení zboží: Klecandova 1975/1A, Brno – Černá Pole, 613 00, Česká republika. Na této adrese probíhá i osobní odběr.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním prostředkem, kterým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen peníze vrátit dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.

Zákonné výjimky z práva na odstoupení se uplatní pouze tehdy, jsou-li skutečně naplněny (například u zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit po porušení obalu). Podrobnosti a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a Reklamačním řádem dostupným v patičce webu. Reklamaci uplatníte e-mailem na objednavky@zaz-vor.cz nebo telefonicky na +420 601 008 895.

Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nestanoví-li zákon jinak.

Zpracování osobních údajů popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů dostupná v patičce webu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce.

• Česká obchodní inspekce
• Ústřední inspektorát – oddělení ADR
• Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
• E-mail: adr@coi.gov.cz

Více informací: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/